Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies de MonImmoZen
Version 1.0 — 18 août 2026
1. Responsable du site
Le site et l’application MonImmoZen sont édités par :
VIATHERM, société par actions simplifiée au capital de 5 100 euros
Siège social : 4 Place de la Tour en Bois, 57420 Verny, France
SIREN : 752 238 006
SIRET : 752 238 006 00023
RCS Metz : 752 238 006
Courriel : securite@monimmozen.fr
Site : https://monimmozen.fr
MonImmoZen est une marque exploitée par VIATHERM.
2. Objet de la présente politique
La présente politique explique l’utilisation des cookies et autres traceurs lors de la consultation du site MonImmoZen et de l’utilisation de l’application, de l’espace Client, de l’espace administrateur ou de l’espace locataire.
Elle précise notamment :
• les cookies utilisés ;
• leur finalité ;
• leur durée de conservation ;
• les moyens permettant de les contrôler ;
• les conditions dans lesquelles un consentement peut être demandé.
Cette politique complète la Politique de confidentialité de MonImmoZen.
3. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou une information enregistrée sur le navigateur ou le terminal de l’Utilisateur lors de la consultation d’un site Internet.
Un cookie peut notamment servir à :
• maintenir une session ouverte ;
• sécuriser l’authentification ;
• mémoriser un choix ;
• mesurer la fréquentation d’un site ;
• personnaliser un contenu ;
• proposer de la publicité.
Tous les cookies ne nécessitent pas un consentement. Les cookies strictement nécessaires à la fourniture ou à la sécurisation d’un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement préalable.
4. Cookies actuellement utilisés
Dans sa configuration actuelle, MonImmoZen utilise uniquement des cookies techniques indispensables à la connexion, à la sécurité des comptes et au fonctionnement des espaces authentifiés.
Cookie de connexion Client et administration
Nom : monimmozen_access
Finalités :
• authentifier le Client ou l’Utilisateur ;
• maintenir sa session sécurisée ;
• protéger l’accès aux données de son environnement ;
• permettre à un administrateur autorisé d’intervenir dans un environnement Client ;
• gérer les sessions soumises à une authentification renforcée ;
• permettre la déconnexion et la révocation d’une session.
Durée maximale :
• huit heures pour une session Client normale ;
• trente minutes pour certaines sessions administratives, supervisées ou renforcées.
La durée peut être réduite en cas de déconnexion, de verrouillage volontaire, de révocation ou de mesure de sécurité.
Cookie de connexion à l’espace locataire
Nom : monimmozen_tenant_session
Finalités :
• authentifier le locataire ;
• maintenir l’accès à son espace sécurisé ;
• protéger ses documents, messages et informations personnelles ;
• permettre la déconnexion et la révocation de sa session.
Durée maximale : huit heures.
La durée peut être réduite en cas de déconnexion, de révocation ou d’incident de sécurité.
5. Mesures de protection des cookies
Les cookies d’authentification de MonImmoZen sont configurés avec plusieurs protections techniques.
Ils sont notamment :
• réservés aux communications sécurisées en production ;
• inaccessibles aux scripts exécutés dans le navigateur grâce à l’attribut HttpOnly ;
• configurés avec une politique SameSite=Strict afin de réduire les risques d’utilisation depuis un autre site ;
• automatiquement supprimés ou invalidés à l’expiration de la session ;
• associés à un jeton technique ne contenant pas directement les informations du Client ou du locataire.
Les informations complètes relatives à la session sont conservées côté serveur.
6. Cookies ne nécessitant pas de consentement
Les cookies actuellement utilisés sont strictement nécessaires :
• à l’authentification ;
• à la sécurisation des accès ;
• au maintien de la session ;
• à la prévention des accès frauduleux ;
• au fonctionnement des services expressément demandés par l’Utilisateur.
Ils ne sont donc pas soumis au consentement préalable.
La désactivation de ces cookies peut empêcher l’accès à l’application, à l’espace Client, à l’espace administrateur ou à l’espace locataire.
7. Absence actuelle de cookies publicitaires ou de mesure d’audience
À la date de publication de la présente politique, MonImmoZen n’utilise pas volontairement :
• de cookies publicitaires ;
• de cookies de profilage commercial ;
• de pixels publicitaires ;
• de cookies de réseaux sociaux ;
• de dispositifs de suivi entre plusieurs sites ;
• d’outils de mesure d’audience nécessitant un consentement ;
• de mécanisme d’empreinte numérique du terminal à des fins publicitaires.
MonImmoZen ne vend pas les informations recueillies au moyen de cookies.
Aucune décision automatisée produisant un effet juridique sur l’Utilisateur n’est prise à partir de cookies publicitaires ou de profilage.
8. Évolution future des cookies utilisés
MonImmoZen pourra ultérieurement utiliser des outils de mesure d’audience, de personnalisation ou d’assistance.
Avant d’activer un traceur soumis au consentement, VIATHERM mettra en place un dispositif permettant à l’Utilisateur :
• d’accepter les cookies concernés ;
• de les refuser avec la même facilité ;
• de choisir les finalités autorisées ;
• de modifier ou retirer son consentement à tout moment ;
• d’accéder à la liste des prestataires concernés.
Aucun cookie facultatif ne sera déposé avant l’expression d’un choix valable.
Le refus des cookies facultatifs n’empêchera pas l’accès aux fonctions essentielles de MonImmoZen.
La simple acceptation des Conditions générales d’utilisation ne vaudra pas consentement au dépôt de cookies facultatifs.
9. Prestataires techniques
Le fonctionnement et l’hébergement de MonImmoZen reposent sur des infrastructures techniques pouvant intervenir dans :
• l’acheminement sécurisé des requêtes ;
• la protection contre les attaques ;
• la disponibilité du service ;
• l’hébergement de l’application et de ses données ;
• la gestion sécurisée des connexions.
Ces prestataires peuvent traiter certaines informations techniques indispensables au fonctionnement du service, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la connexion, le navigateur utilisé ou des journaux de sécurité.
Ces traitements sont décrits plus précisément dans la Politique de confidentialité de MonImmoZen.
Si un prestataire dépose à l’avenir un cookie facultatif sur le domaine MonImmoZen, ce cookie sera ajouté à la présente politique et soumis au consentement lorsqu’il est requis.
10. Gestion des cookies depuis le navigateur
L’Utilisateur peut consulter, supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
Les réglages sont généralement disponibles dans les rubriques intitulées :
• Confidentialité ;
• Sécurité ;
• Cookies et données de sites ;
• Données de navigation ;
• Protection contre le suivi.
La suppression du cookie de connexion provoquera généralement la déconnexion de l’Utilisateur.
Le blocage de tous les cookies peut empêcher le fonctionnement de l’authentification et l’accès aux espaces sécurisés.
Les modalités de gestion dépendent du navigateur et du terminal utilisés. L’Utilisateur doit consulter l’aide de son navigateur pour obtenir les instructions adaptées à sa version.
11. Durée de conservation
Les cookies de session MonImmoZen sont conservés pendant la durée strictement nécessaire à la session concernée, dans les limites indiquées dans la présente politique.
Les informations de session conservées côté serveur peuvent être invalidées avant l’expiration du cookie, notamment :
• lors d’une déconnexion ;
• lors d’un verrouillage de session ;
• après une modification de sécurité ;
• après la révocation d’un accès ;
• en cas de suspicion de compromission ;
• lorsqu’un administrateur met fin à une délégation.
Les journaux techniques et de sécurité ne sont pas des cookies. Leurs durées de conservation sont précisées dans la Politique de confidentialité.
12. Données personnelles
Les cookies de connexion peuvent être associés au compte de l’Utilisateur afin de vérifier son identité et ses droits d’accès.
Les traitements correspondants reposent principalement sur :
• l’exécution du service demandé ;
• la sécurisation des comptes et des données ;
• l’intérêt légitime de VIATHERM à prévenir les accès frauduleux ;
• le respect des obligations légales applicables.
Les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sont présentés dans la Politique de confidentialité de MonImmoZen.
13. Exercice des droits et contact
Pour toute question concernant les cookies, les sessions ou la protection des données, l’Utilisateur peut écrire à :
VIATHERM – MonImmoZen
4 Place de la Tour en Bois
57420 Verny – France
Courriel : securite@monimmozen.fr
L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.
14. Modification de la politique
VIATHERM peut modifier la présente politique afin de tenir compte :
• d’une évolution du service ;
• de l’ajout ou du retrait d’un traceur ;
• d’un changement de prestataire ;
• d’une évolution technique ;
• d’une modification légale ou réglementaire.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.
Lorsqu’un nouveau cookie soumis au consentement est ajouté, son utilisation ne débute qu’après la mise à jour du dispositif d’information et de recueil du consentement.